Puede ocurrir que, cuando limpias de un virus tu pc, alguna acción del antivirus, del cortafuegos o similar software de protección, desactive las conexiones a internet, resumidamente, que altere el registro de windows y no puedas navegar, en ningún navegador, a pesar de que tu conexión a internet funciona normalmente.
Un sofware muy pequeñito y muy eficaz a la vez, es capaz de reparar este error y restaurar tus conexiones a la red, es que estar sin internet un solo minuto es un verdadero drama!.
Su nombre es Winsockfix. Lo puedes descargar desde su página oficial o desde una descarga segura en Softonic. Ellos recomiendan que lo descargues y lo tengas archivado por si te hace falta, porque, lógicamente, cuando te ocurra, no tendrás conexión a internet.
Sitio de descarga segura: Softonic